20 декабря в Учебно-исследовательском центре Московской Федерации профсоюзов завершилось обучение по программе “Управление конфликтами”.
Открыла курс заведующая социально-психологическим сектором отдела образования УИЦ МФП Лариса Болеславовна Соловей. В ходе тренинга она предоставила обучающимся вводную информацию о конфликте, его структуре и динамике, раскрыла стратегии и тактики поведения в конфликтах, что впоследствии проигрывалось участниками тренинга, обсудила с ними наиболее распространенные варианты искажения восприятия в конфликтной ситуации.
Тему, начатую Л.Б. Соловей, продолжила консультант-психолог УИЦ МФП Марина Сергеевна Кайдина. В рамках тренинга преподаватель прорабатывала со слушателями способы разрешения конфликтов на разных этапах его развития, взаимодействия с агрессивным партнером. В рамках данного занятия также были рассмотрены методы психологической защиты при взаимодействии с агрессивным партнером, участники тренинга обсудили типичные ошибки при взаимодействии с манипулятором.
В третий день обучение продолжила психолог-консультант Центра Валентина Владимировна Дейна. Участники тренинга освоили различные техники саморегуляции в конфликтах, способы повышения стрессоустойчивости. Кроме того, слушатели познакомились с практикой медиации, её принципами и процедурой, закрепив полученные знания с помощью практических упражнений.
По завершению курса слушатели прошли итоговую аттестацию по пройденному материалу, получили удостоверения о повышении квалификации.
Напоминаем, что УИЦ МФП также проводит психологические тренинги по другим темам, с перечнем которых можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта.
