29
апреля
Управление конфликтами в формате онлайн
Управление конфликтами в формате онлайн

27-29 апреля социально – психологический сектор отдела образования УИЦ МФП  провел тренинг в формате онлайн по теме “Управление конфликтами”.

Основной целью тренинга было изучение основных аспектов конфликтологии, формирование навыков применения различных стратегий поведения профсоюзного лидера в конфликтных ситуациях и овладение методами психологического противостояния агрессии и манипуляции. 

В первый день тренинга слушатели изучили структуру конфликта, динамику его развития, а так же возможности управления на каждом из этапов, сформировали представления о конфликтогенах – словах и действиях, которых следует избегать для профилактики конфликтов. Так же они узнали различные методы управления конфликтами: организационные, информационные, социально - психологические. 

Во второй день тренинга участники ближе познакомились со стратегиями и тактиками поведения в конфликтах, узнали о достоинствах и ограничениях каждой стратегии, в практических упражнениях изучили основания для выбора конкретной стратегии в зависимости от ситуации. А затем через прохождение психологического теста провели анализ собственных предпочитаемых стратегий поведения, проследили их на всех этапах конфликта. 

И наконец, в третий день тренинга были изучены типы конфликтных личностей и методы обращения с ними. Так же для профсоюзных лидеров немаловажным навыком является умение доносить конструктивную критику. Они изучили способы бесконфликтного предъявления претензий, а так же навыки защиты от манипуляции и провокации, методы психологической самообороны. Последней темой тренинга стало посредничество при разрешении конфликтов, этапы и тактики которого могут быть применимы профсоюзными лидерами в своей работе, когда они зачастую оказываются третьей стороной в ситуации необходимости предотвращения конфликта. 

В своей обратной связи о тренинге слушатели особенно отметили значимость практических упражнений на отработку навыков разрешения конфликтов и пожелали центру еще больше подобных программ.

Вконтакте

Время

Мероприятие

Ауд.

 

ПОНЕДЕЛЬНИК – 27  МАЯ

 

10.00-11.00

 

Оперативное совещание сотрудников «УИЦ МФП»

 

32

 

ВТОРНИК – 28 МАЯ

 

10.15-11.45

12.00-12.45

14.00-15.30

15.45-17.15

Обучение Работников  аппаратов членских организаций МФП,Департамента экономической защиты трудящихся МФП, правового Департамента МФП, члены постоянной комиссии Совета МФП по экономической и правовой защите трудящихся по 11-ти часовой программе «Правозащитная деятельность профсоюзов» (Центральные профсоюзные курсы «Правда»)

Выезд

 

СРЕДА – 29 МАЯ

 

10.00-13.00

Обучение Работников  аппаратов членских организаций МФП,Департамента экономической защиты трудящихся МФП, правового Департамента МФП, члены постоянной комиссии Совета МФП по экономической и правовой защите трудящихся по 11-ти часовой программе «Правозащитная деятельность профсоюзов» (Центральные профсоюзные курсы «Правда»)

 

Выезд

13.00-16.00

IX Пленум  МГП работников автомобильного транспорта и дорожного хозяйства

Выезд

 

ЧЕТВЕРГ – 30 МАЯ

 

10.00-13.00

14.00-17.00

Обучение председателей первичных профсоюзных организаций МГК ТО профсоюза работников строительства и промышленности строительных материалов, Территориального профессионального союза работников Московского Метростроя по 14-ти часовой программе «Правозащитная деятельность профсоюзов» (Центральные профсоюзные курсы «Правда»)

Выезд

 

ПЯТНИЦА - 31 МАЯ

 

 

9.30-12.30

14.00-15.30

Обучение председателей первичных профсоюзных организаций МГК ТО профсоюза работников строительства и промышленности строительных материалов, Территориального профессионального союза работников Московского Метростроя по 14-ти часовой программе «Правозащитная деятельность профсоюзов» (Центральные профсоюзные курсы «Правда»)

 

Выезд