21
апреля
Выпускники УИЦ МФП научились управлять конфликтами
Выпускники УИЦ МФП научились управлять конфликтами

20-21 апреля 2022 года прошло обучение по 16-часовой программе “Управление конфликтами”.

В этот раз более 40 человек приступили к очному обучению по программе. Для того, чтобы психологические тренинги прошли эффективно и каждый из его участников смог проявить себя и выстроить доверительные и открытые отношения с другими слушателями, их разделили на две подгруппы. Занятия в них провели высококвалифицированные психологи-практики Центра Мария Ермакова и Юлия Клепче. 

На тренингах слушатели изучили природу конфликта, его структуру и этапы развития. Они разобрали тактики и стратегии разрешения конфликтных ситуации на каждом из её этапов, а также научились определять конфликтогены, которые провоцируют возникновение спора, и вовремя пресекать их развитие для сохранения позитивной коммуникации. 

Несмотря на то, что конфликты часто воспринимаются отрицательно, участники обсудили возможности, которые открываются в случае его успешного разрешения. Кроме того, слушатели научились выявлять и противодействовать манипуляциям, а также изучили типологию конфликтогенных личностей и способы взаимодействия с ними. Также они узнали как работать с возражениями, познакомились с принципами медиации и опробовали техники совладания со стрессом. 

Ценность психологических тренингов состоит в том, что участники не просто слушают лекционный материал, а посредством многочисленных упражнений и игр проживают реальный опыт взаимодействия с окружающими, сразу на практике пробуют предложенные тренерами техники.

Так, например, в одной из игр слушатели выбрали стратегию поведения в конфликте и в соответствии с ней пытались выстроить аргументацию по отстаиванию своих интересов, чтобы убедить других участников добровольно согласиться со своей идеей. Другая игра была посвящена выявлению потребностей себя и оппонента: этот навык позволяет более широко посмотреть на конфликтную ситуацию, найти точки соприкосновения интересов и прийти к наиболее оптимальному решению, которое устроило бы обе стороны конфликта.

Не менее важная часть тренинга живые дискуссии участников. Обсуждения позволяют осознать, насколько по-разному окружающие воспринимают одну и ту же ситуацию, поделиться собственными переживаниями, избежать повторения чужих ошибок и перенять опыт успешных кейсов. 

Кроме того, на занятиях предусмотрены различные методы самодиагностики, которые помогают слушателям лучше узнать себя. Нередко люди не отдают себе отчет в собственных глубинных мотивах действий и особенностях восприятия окружающей действительности. Повышение осознанности позволяет улучшить качество жизни и расширить возможности по достижению целей и общению с людьми. Это повышает качество жизни, физическое и моральное самочувствие человека. В рамках программы, в частности, участники определили, какими стратегиями и тактиками управления конфликтами им лучше пользоваться, а какие превалируют в их поведении сейчас. 

На занятиях царила дружелюбная атмосфера. Слушатели охотно и с вовлечением участвовали в различных активностях. Безусловно, это сделало тренинг максимально продуктивным. Профессиональная деятельность многих слушателей учебной группы связана с повышенной конфликтогенностью. В связи с этим, у участников есть опыт разрешения конфликтных ситуаций. Однако на курсе они смогли систематизировать знания, узнать о новых эффективных методиках и повысить уровень мастерства управления конфликтами. 

В результате обучения слушатели научились отстаивать свою позицию при сохранении позитивных отношений с окружающими – и не терять при этом самообладание. Выпускниками курса стали представители профсоюзов сфер муниципальной службы, образования, здравоохранения, нефтяной, газовой, лесной, бумажной и деревообрабатывающей отраслей промышленности, а также ДОРПРОФЖЕЛ на МЖД и АВТОСЕЛЬХОЗМАШ.

Вконтакте

Время

Мероприятие

Ауд.

 

ПОНЕДЕЛЬНИК – 16 МАЯ

 

10.00 - 11.00

Оперативное совещание сотрудников УИЦ МФП

24

10.00-11.30

11.45-13.15

14.00-17.00

Обучение председателей первичных профсоюзных организаций профессионального союза работников здравоохранения г. Москвы по 18 - ти часовой программе «Социальное развитие общества» (Центральные профсоюзные курсы «Правда»)

Выезд

10.00-11.30

11.30-13.00

13.30-15.00

Повышение квалификации по 40-ка часовой программе «Охрана труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций    (уполномоченных лиц по охране труда профсоюзов)

41 (вебинар)

 

ВТОРНИК – 17 МАЯ

 

10.00-13.00

14.00-17.00

Обучение председателей первичных профсоюзных организаций профессионального союза работников здравоохранения г. Москвы по 18 - ти часовой программе «Социальное развитие общества» (Центральные профсоюзные курсы «Правда»)

Выезд

10.00-12.15

12.15-14.30

Повышение квалификации по 40-ка часовой программе «Охрана труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций    (уполномоченных лиц по охране труда профсоюзов)

41 (вебинар)

10.00-11.30

11.30-13.00

13.30-15.00

15.00-16.30

16.45-18.00

Повышение квалификации по 16-ти часовой программе «Рынок труда и обеспечение занятости» Обучение отраслевых трехсторонних комиссий по регулированию социально-трудовых отношений.

50,19,

библиотека

10.00-13.00

Семинар - совещание профсоюзных кадров и актива профсоюза работников государственных учреждений и общественного обслуживания РФ

Выезд

 

СРЕДА – 18 МАЯ

 

10.00-13.00

Обучение председателей первичных профсоюзных организаций профессионального союза работников здравоохранения г. Москвы по 18 - ти часовой программе «Социальное развитие общества» (Центральные профсоюзные курсы «Правда»)

Выезд

10.00-11.30

11.30-13.00

13.30-15.00

15.00-16.30

Повышение квалификации по 16-ти часовой программе «Социальный диалог в условиях вызовов будущего: Правовые основы и механизмы взаимодействия сторон социального партнерства». Обучение рабочей группы Московской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений.

32

14.00-17.30

Семинар-совещание профессионального союза работников здравоохранения г. Москвы

К/З

 

ЧЕТВЕРГ - 19 МАЯ

 

10.00-13.00

14.00-15.30

15.45-17.15

Обучение председателей первичных профсоюзных организаций профсоюза работников строительства и ПСМ, профессионального союза работников Московского Метростроя по 16 - ти часовой программе «Социальное развитие общество» (Центральные профсоюзные курсы «Правда»)

Выезд

10.00-12.00

Президиум МФП

Зал заседаний

10.00-11.30

11.30-13.00

13.30-15.00

15.00-15.45

Повышение квалификации по 40-ка часовой программе «Социальное партнёрство (обучение работников кадровых служб учреждений здравоохранения)

50,19,

библиотека

 

ПЯТНИЦА – 20 МАЯ

 

10.00-13.00

14.00-17.00

Обучение председателей первичных профсоюзных организаций  профсоюза  работников  строительства и ПСМ, профессионального союза работников Московского Метростроя по 16 - ти часовой программе «Социальное развитие общество» (Центральные профсоюзные курсы «Правда»)

Выезд

10.00-16.30

Повышение квалификации по 40-ка часовой программе «Охрана труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций    (уполномоченных лиц по охране труда профсоюзов)

41 (вебинар)

10.00-11.30

11.30-13.00

Электронное обучение для профсоюзного актива РОО МГО профсоюза работников народного образования и науки РФ.(ШПА)

Электронное обучение

10.00-15.00

Обучение по охране труда профсоюза муниципальных работников г. Москвы

К/з